Сегодня и, видимо еще в нескольких публикациях, хочу рассказать о своем опыте работы с системой KPI(key performance indicators), для простоты - ключевые показатели эффективности. Говоря коротко и, как обычно искренне, ключевые показатели эффективности, это на мой взгляд гениальнейший инструмент который существует. А теперь поясню свою позицию.
Я сам и очень много людей регулярно всем твердят, SMART, SMART, SMART.... не в смысле прямого перевода с английского)))), что конечно тоже прекрасно, а в смысле постановки задач по SMART. (Если кто-то, из тех, кто меня читает уже запутался или не знает, что такое SMART, пишет в комментариях - не знаю про SMART). Так вот ключевые показатели эффективности в бизнесе, у каждого сотрудника компании это прекрасный способ не отклоняться от цели и быть все время в фокусе. Важно это потому, что все вокруг пытается нас с этого фокуса сбить. И если выработать у себя личную привычку что-то делать, например, - делать по утрам зарядку - задача относительно простая. Простая потому, как на 99% зависит исключительно от меня лично.
Привычки же связанные с выполнением рабочих задач могут быть куда более сложноми, потому, что зависят от меня в меньшей степени, а значит точка фокуса может теряться часто. Вот ведь простой вопрос, как часто каждый из нас получает задачи в формате SMART? А как часто вы сами ставите задачи по SMART?
Пишу пост и уже чувствую, как многие ёжатся от этого слова и формата работы... А как же гибкость?! Все постоянно меняется?! Как можно чётко планировать?! в современном мире смарт не работает!!!! Если вы так действительно думаете, то зачем вам часы? зачем календарь? Зачем почтовые индексы и e-mail? К чему адреса? Математика ? ..... продолжать долго могу. Все это придумано, для точности, SMART - тоже, KPI - тоже. Продолжение следует... #живёмиработаемсовкусом
#тренерпосчастью
#консльтантпоменеджменту
#правильнаяработа
#лидерство
#богатыймозг
#будьнастоящим
