В минувшие выходные автор провел тренинг для операционного отдела компании BRONEVIK. В работе с ребятами были рассмотрены правила поведения в нестандартных ситуациях, возникающих в процессе организации командировок и путешествий. Автор отмечает, что многие проблемы связаны с качеством менеджмента, отсутствием базовых скриптов и эмоциональным настроем сотрудников. Однако, в компании есть ядро небезразличных ребят, которые готовы брать на себя ответственность и делать больше, чем от них ждут. Автор пожелал им становиться лучшей версией себя и больше мечтать.